FAQ
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe und Rückerstattung an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel aus den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Heimtextilien. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie die Ware an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrem Paket oder können ihn online ausdrucken.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Zahlung per Rechnung erhalten Sie eine Gutschrift.
**Ausnahmen:**
Personalisiert Artikel oder Waren, die aufgrund von Hygienevorschriften geöffnet wurden (z. B. Unterwäsche), können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter unserer Kundenservice-Hotline oder per E-Mail zur Verfügung.
Ihr Zufriedenheit ist unser Antrieb – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
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Dieser Text kann für 100 verschiedene Produktbeschreibungen oder E-Mails verwendet werden, indem spezifische Produktdetails oder Kundendaten eingefügt werden.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel aus den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Heimtextilien. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie die Ware an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrem Paket oder können ihn online ausdrucken.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Zahlung per Rechnung erhalten Sie eine Gutschrift.
**Ausnahmen:**
Personalisiert Artikel oder Waren, die aufgrund von Hygienevorschriften geöffnet wurden (z. B. Unterwäsche), können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter unserer Kundenservice-Hotline oder per E-Mail zur Verfügung.
Ihr Zufriedenheit ist unser Antrieb – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
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